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岡山市で 29年。1900件を超える施工実績。小さいけれどカユイところに手が届くリフォーム屋さんです!

アベルホームがお客様に選ばれる理由

リフォーム業者を選ぶ時にこんな不安はありませんか?

 

  • どの業者さんが信頼おけるかわからないから不安です。
  • いい加減な工事をしたり、詐欺のような会社にだまされたらどうしよう。。
  • 小さな工事を頼んだつもりだったのに、工事の時に「もっとかかりました」と言われ予定外の請求が来たらどうしよう
  • 工事内容が専門用語だらけで、どんどん押し売りをされてしまったらどうしよう。
  • 工事が終わって問題が起きたときになかなか連絡がとれない

 

アベルホームは わかりやすい言葉で 納得いくまでご説明。 けっして強要したり 押し売りはしません。 代表自ら、工事完成の 確認をさせて いただきます!

アベルホーム お客様への5つのお約束

sada 1.すべてのリフォーム工事は保険に入っています。しかも工事後1年間は、保険の対象となりますので安心です。(対人、対物)
sada 2.現地調査後、詳しい見積書を作成し、納得が行くまで説明をさせて頂きます。 もちろん、安心の無料診断、無料見積です。
sada 3.作業に不満があれば、何度でもやり直します。
sada 4.経験豊富な丁寧な工事が出来るスタッフがお伺いさせて頂きます。
sada 5.代表自ら、工事完成の確認をさせて頂きますので、安心を下さい。

お客様に聞いてみました。 当店にご依頼された理由は?

以前お願いしてよかったので、もう一度 人から「良かった」と紹介された 社長さんの人柄が好きです 複数見積もりしましたが値段が一番手ごろでした 親切な説明、わかりやすかった 素早い対応、すぐに打ち合わせに来てくれました たくさんの実績に安心 ホームページの事例などがわかりやすかった 対応が丁寧だったから 無理強いしない見積もりがありがたかった 他にも問い合わせしたけど小さい工事でとりあってくれなかった

アベルホームのお客様アンケートの内容を元に、「当店に決めていただいた理由は?」ということを集計してみました。
結果は、リピートや紹介が合わせて約25%、社長の人柄(^-^;)が12%(ありがとうございます)、見積もり価格が低めで安心したというのが10%、その他「説明がわかりやすかった、素早い対応をしてくれた、すぐに打ち合わせに来てくれた」等の打ち合わせ時の良い点をあげてくださった方が合計で約20%という結果でした。


当店にて施工していただいたお客様が笑顔になっていただけるように・・これがアベルホームの願いです。これからもさらに、町の親切な小さなリフォーム屋さんになれるように努めてまいります。

リピート、紹介が多い理由

ありがたいことに一度アベルホームで工事をしていただいた方が数年たって他の工事をご依頼いただくことも多いですし、ご近所に紹介していただけることもとても多いです。
お客様に喜んでいただけるように、精一杯の提案と、お値段以上のサービスを心がけています。
そのことが、高いリピート率、紹介につながっております。
提携している職人さんたちも、みんな気さくでやさしくて、腕が確かな信頼できる者達です。
「工事後の清掃も満足」「直前の色の変更にも快く対応していただいた」「職人さんの仕事が丁寧だったから」との声をいただいています。

お値段を抑えることができる理由

職人さんが お風呂のタイルの 張替えをしています残念ながら当店は、町の小さなリフォーム屋です。
大勢の受付スタッフがいるわけでもなく、電話説明や提案、アフターフォローはたいてい、代表の菊井が担当しています。
提携している業者さんも、大きな工事業者はおらず、ほとんどが「一人親方」の職人さんです。
一人親方ですが、長年の経験より、本当に信頼できる業者しか頼んでいません。
一人親方なだけに、彼らの責任感、サービス精神は満点。
だからこそ、より良いサービスが、ぎりぎりのお見積りでご提案できます。

すぐに対応、わかりやすい打ち合わせができる理由

お電話やメールにて相談があったら、代表の菊井がお話を伺いにいきます。
岡山市でリフォーム屋さんをはじめてから、27年、1900件超えのリフォーム工事施工をこなし、その数倍の数の「無料リフォーム相談」にお答えしてきました。
残念なことですが、遠方のお客様には、お伺いできないので「どうすれば自分で修理・修繕ができるか、どうすれば悪徳業者にだまされないか、リフォーム業者への依頼の仕方」などをアドバイスしてまいりました。
お客様が家の水回りのこと、収納のこと、屋根のこと、外回りのこと・・どんなことでどんな悩みがあり、どんな提案をすれば一番喜んでいただけるか熟知しております。
たくさんの経験と実績から、すぐに提案も作れます!

無理強いしないお見積り

よく聞く不安が「小さいことを頼もうと思ったのに、やってきたリフォーム会社の営業さんが、『こちらも修理しましょう、こちらも頼めばお得ですよ』と、どんどん話が大きくなり断りにくくなってしまった」というものです。
ご安心ください、アベルホームは決して無理強いしません
ここに手すりを取り付けて・・と言われたら手すりだけでも取り付けいたします(ゴメンナサイ、小工事は対応地域内に限らせていただいておりますが・・)
ですが、どうせ頼むなら他にも不便なところがあり相談に乗ってほしい・・という場合は気軽にお申し付けください。細かく項目を分けてお見積りを出させていただきます。
もちろん、その中から必要なものだけを頼んでいただければ大丈夫ですのでご安心ください!

  • リフォームをご検討の お宅に、お見積り提案と、 ご契約に伺いました
  • わかりやすい言葉で じっくり説明するのを 心がけています
  • 雨漏りが心配というお宅 に伺って、聞き取りしています。
  • ご覧のとおり、小さいオフィス ですが、ここで見積もりなど 事務仕事。
  • 来店いただいたお客様と 打ち合わせ中です
  • 工事中のお宅で、 職人さんの進ちょく 状況を確認中
  • 菊井です! 気軽にお電話 くださいね!
  • 職人さんと 打ち合わせ中
  • 掃除も手伝います

 

 

料金の概算、わからないこと、お悩み、聞きたいことを丁寧にお答えします!お気軽にお問合せください《お見積り無料》TOP_r12_c3

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